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13岁熊孩子背着父母玩手游花10多万腾讯表示愿意退款_dxb.120ask.com

山东治疗癫痫公立医院近年来,熊孩子偷偷拿大人钱玩游戏的事屡有发生。这不,最近又有一位13岁的男孩,玩手游7个月花10多万。好在经过交涉,腾讯客服表示愿意退款。

我13岁的儿子在手机上玩游戏时不停被扣钱,等我们发现时银行卡已被刷走10多万元。前日上午,市民涂先生告诉记者,从去年10月开始,他的小儿子在他的手机上登录微信,并绑定5张银行卡,花费巨款玩游戏,他不知如何追回,想请十堰晚报记者帮忙问问。

事发:微信钱包现数百条转账记录

4月20日晚上,涂先生的大儿子晓晨(化名)拿起爸爸的手机,无意间点进微信钱包,看到交易记录里有一笔笔几百元至数千元不等的转账交易,连忙问涂先生:爸,你微信里怎么有这么多交易,4月份共支出1万多元。

涂先生当时就蒙了,自己平时基本不玩微信,更没用微信转账支付过,怎么会有这么多笔支出。他拿过手机一看,顿时吓了一跳,4月份支出18213.59元,2月份支出9612.20元,支出多转入腾讯充值、4399小游戏、上海巨人统平网络科技有限公司。

记者在涂先生提供的明细单上看到,交易记录从2016年10月开始,一直持续到今年4月20日。其中4月17日一天内被刷了5次卡。我看了一下,凌晨4时38分至4时40分,连续支出4笔,有3笔为648元。涂先生告诉记者。

涂先生随后让晓晨将微信转账记录截屏,截屏图片达数百张。最高一笔转账记录为17026元,其余均在数百造成癫痫病的原因元到几千元不等,而微信钱包中绑定他的5张银行卡。

真相:儿子玩手游,5张银行卡被刷走10多万元

询问之下涂先生得知,他手机上的微信号系小儿子小安(化名)所有。涂先生想起来,每天放学回来,小安总会用他的手机看班级群里布置的家庭作业,可能在这期间注册了微信号。

他今年13岁,上六年级,我们给他买了一部老人机,只能接打电话、收发短信,手机号是用我妻子的身份证注册的。涂先生说,小安每天只能接触到他的手机510分钟。

追问之下,小安告诉父亲,去年10月开始,班里不少同学开始玩微信上的游戏王者荣耀,还有手游阴阳师和4399小游戏,他便用手机号注册了微信号。我绑定5张银行卡是为了在淘宝上买些东西,不知道在游戏中买装备刷的钱就是银行卡里的。小安这样跟爸爸解释。

让涂先生不解的是,小安是如何知道银行卡密码的?儿子接触他的手机并不多,晚上手机也没在儿子手上,这些钱是如何转出去的?后来涂先生才想起来,每次去银行取钱时,小安就站在他身边,再加上小安的手机号是用妻子身份证注册的,很容易通过短信验证在微信上绑定银行卡。

涂先生还发现,小安曾将微信号和银行卡密码发在班级群里,让同学帮他代练升级,这就是手机在自己手上、而钱总是在凌晨被转走的原因。这几张银行卡是用我妻子的名字开的,我儿子的手机号又是用我妻子的身份证办的,我儿子就把他的手机号绑定在银行卡上,每次钱被转出去,转账短信都发在他的老人机上,所以我们一直没有发现。

交涉:腾讯客服表示可退款,其它游戏平台联系不上

儿子告诉我,别人代他玩游戏时,总会叫他充钱买金币,他以为这些转账都是虚拟货币,所以才会大笔大笔转出去。涂先生告诉记者,事发后,他很快联系上王者荣耀游戏开发者腾讯,客服人员当即告诉我们,需要我们提供孩子的身份证、户口簿、银行转账流水等材料,届时审核后可以退款。

连日来,涂先生和妻子跑遍5张银行卡的开户行,打出10多页银行转账流水单,并一一勾出游戏转账数据,有时短短几分钟就有七八笔钱转出,目前他们正在对每个游戏的转账记录进行分类。

腾讯很配合我们的诉求,表示它游戏平台却始终联系不上。涂先生说,事发后他在网上搜索阴阳师的游戏开发公司,但始终无法找到相关负责人,4399小游戏的游戏开发公司客服电话始终无人接听。我认为孩子只有13岁,对钱财没有概念,也不知道自己这样做会造成经济损失,所以游戏公司应该将钱退还。

前日上午,当着涂先生的面,记者分别给阴阳师、4399小游戏开发平台打电话,但客服电话始终无人接听。

说法:没经过监护人认可,可要求返还钱款

湖北经立律师事务所律师史鹏告诉记者:《民法通则》规定:10周岁以下未成年人为无民事行为能力人,10到18周岁为限制民事行为能力人。此二者的消费行为,须经过监护人追认方可生效。

史鹏表示,涂先生的儿子小安13岁,属于限制民事行为能力人,孩子玩手游花费10多万元,显然已经超出了他的智力北京知名癫痫病医院和经广西哪里治疗癫痫济范围,没有经过监护人认可,是无效付款,可以要求游戏开发公司返还钱款。

如果游戏开发公司不予还款,在向法院起诉的同时,可以到该游戏开发公司的上级主管部门投诉,督促其尽快还款。史鹏说,这类纠纷后期调查取证将很繁琐,同时这期间还要花费不少钱,而且花了钱也不一定能胜诉,追回过程会非常麻烦。

(PS:图片均来自网络,与本文内容无关)


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