城市快报记者 陈欣 今年，天津电力部门出台多项电力心连心工程举措，在保障重点项目和民生工程用电、减少居民故障停电时间、提高供电可靠性的同时，让市民享受更多足不出户的用电服务。

今年，电力部门将完成5万套保障性住房和150万平方米农民安置住宅电力配套。全面建设城市能源互联网，中心城区电网达到世界一流水平。开展主动抢修和智能研判，实现城市核心区客户全年平均故障停电时间不超过5分钟，其他客户不超过50分钟。实施路灯设施专项提升整治工程，对中心城区51条主要道路、4条河道实施路灯更新改造和照度提升。全面建设电动汽车充电服务网络，新建高速公路充电站26座、城市公共充电站97座、各类快充桩2785台，初步形成城市5公里服务圈。开放车联网平台，实现统一结算，方便客户跨区查询。

通过完善掌上电力APP等网络服务渠道功能，实现网上故障报修、业务办理、购电缴费和用电咨询，为客户提供足不出户的用电服务。通过网络公开业务流程、服务过程、用电政策、收费标准，向订阅客户推送停电信息和故障抢修进度信息，为客户提供电费预警、用电分析、电话预约等服务。建成实体营业厅和网上营业厅等线上线鹤壁癫痫病哪里治疗最好下客户服务体验中心，帮助客户了解阶梯电价计西安中际医院癫痫好不好算、分布式能源西安中际医院癫痫好不好并网、个人充电桩报装鹤壁癫痫病哪里治疗最好接电等业务知识。